Mercedes-Benz Fleetboard : Με το πάτημα ενός κουμπιού!

Το μέλλον της οδικής μεταφοράς είναι άμεσα συνδεδεμένο με την ψηφιοποίηση και την συνδεσιμότητα μέσω διαδικτύου. Εταιρίες που συνηθίζουν να οδηγούν τις εξελίξεις, όπως η Mercedes-Benz οραματίζονται να... χωρέσουν τον "κόσμο της μεταφοράς" στο κινητό μας τηλέφωνο, από το οποίο θα μπορεί κανείς να κάνει τα πάντα.

banner-google-news

Κείμενο: Κώστας Σκαρμαλιωράκης, Φωτογραφίες: Daimler A.G.

Ο κλάδος της εφοδιαστικής αλυσίδας αλλάζει συνεχώς και με ταχείς ρυθμούς ανάπτυξης οδηγείται μακροπρόθεσμα σε έναν νέο τρόπο λειτουργίας χάρη στην ενσωμάτωση νέων διαδικασιών, όπως είναι η ψηφιοποίηση και τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Η εκμετάλλευση της ποικιλομορφίας των δεδομένων και των νέων τεχνολογιών προσφέρει σε όσους επιχειρούν στον κλάδο, νέες ευκαιρίες για αύξηση της κερδοφορίας.

Σπάνια πριν, νέες μέθοδοι εργασίας και εφαρμογές μπορούσαν να επηρεάσουν τον κλάδο σε τόσο μεγάλο βαθμό όσο το πετυχαίνουν σήμερα τα ολοκληρωμένα συστήματα logistics και η πληθώρα των apps (εφαρμογών).

Τι είναι το Fleetboard

 Είναι η καινοτόμα και συνεχώς βελτιούμενη υπηρεσία υποστήριξης του ομίλου Daimler, που απαντά από το 2000 στις προκλήσεις του κλάδου της εφοδιαστικής αλυσίδας. Αποτελεί την βάση για λύσεις ευρείας κλίμακας στην τηλεματική έχοντας καταφέρει όλα αυτά τα χρόνια να γίνει η πιο επιτυχημένη και πρωτοποριακή υπηρεσία στον κόσμο σε αυτό το πεδίο.

Τώρα η ενσωμάτωση και ανάπτυξη νέων ιδεών (διαχείριση μεγάλου όγκου δεδομένων, ψηφιοποίηση, τεχνική νοημοσύνη, χρήση του internet) για συγκεκριμένα επιχειρηματικά μοντέλα αναμένεται να αναβαθμίσουν το χαρτοφυλάκιο του Fleetboard βελτιώνοντας τα υφιστάμενα προϊόντα και αναπτύσσοντας νέες λύσεις για τους πελάτες.

Με λίγα λόγια, στο άμεσο μέλλον το Fleetboard προσδοκά όχι μόνο να προσφέρει λύσεις που σχετίζονται με την τηλεματική αλλά να αποτελέσει τον προμηθευτή όλων των ψηφιακών λύσεων που θα χρησιμοποιεί η βιομηχανία των logistics.

 Όταν το 2000 το Fleetboard λανσαρίστηκε για πρώτη φορά, η διαθεσιμότητα των δεδομένων και η ψηφιακή υποδομή ήταν σε νηπιακό στάδιο, με την επικοινωνία από και προς ένα φορτηγό να γίνεται μέσω μηνυμάτων κειμένου SMS. Καθώς η ταχύτητα της τεχνολογικής προόδου έχει αυξηθεί εκθετικά τα τελευταία χρόνια, έγινε δυνατή η ανάπτυξη νέων προτύπων που βελτίωσαν το φάσμα των υπηρεσιών. Σήμερα το Fleetboard καταγράφει μια πληθώρα στοιχείων της κατάστασης του οχήματος, αλλά και δεδομένων που σχετίζονται με την θέση και τα δρομολόγιά του. Επιτρέπει την αποστολή δεδομένων από και προς την μεταφορική εταιρία παρέχοντας μια ολοκληρωμένη γκάμα σχεδιασμένων υπηρεσιών που σχετίζονται με τον στόλο οχημάτων, το πρόγραμμα οδήγησης και την διαχείριση του μεταφορικού έργου. Στο μέλλον καλείται να εκμεταλλευτεί στο απόλυτο τις νέες τεχνολογίες και εφαρμογές προκειμένου να προσφέρει στους πελάτες προστιθέμενη αξία και όφελος, μέσα από συγκεκριμένες ευκαιρίες δικτύωσης. Στόχος είναι η υποστήριξη των διαδικασιών logistics όσο το δυνατόν περισσότερο με ψηφιακές λύσεις έτσι ώστε να αυξηθεί η αποδοτικότητα από όλους όσοι εμπλέκονται στην εφοδιαστική αλυσίδα.

To μέλλον είναι εδώ

 Κάπως έτσι, το όραμα για απρόσκοπτη μεταφορά θα γίνει πραγματικότητα, με την δικτύωση να καλύπτει κάθε πτυχή της ροής του μεταφορικού έργου. Χρησιμοποιώντας μεγάλο όγκο δεδομένων, το Fleetboard αναπτύσσει μια λύση που αναλύει και οπτικοποιεί πολλά και διαφορετικά δεδομένα από ένα στόλο φορτηγών που σχετίζονται με την στάθμευση, την φορτωεκφόρτωση και την φιλικότητα προς τον χρήστη. Η χρήση των δεδομένων αυτών επιτρέπει την αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης και παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για τις υποδομές και την απόδοση.

 Μέχρι τώρα, το Fleetboard ήταν σε θέση να αξιολογήσει την παραγωγική ικανότητα ενός στόλου φορτηγών και να υποδείξει στον πελάτη-μεταφορέα ποιες διαδρομές δεν λειτουργούν με πλήρη παραγωγική ικανότητα και κατά συνέπεια είναι αντιοικονομικές. Είναι γνωστό, πως διάφορες ψηφιακές πλατφόρμες εμπορευματικών ανταλλαγών προσφέρουν στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να βρουν επιπλέον φορτίο, ωστόσο η αναζήτηση της κατάλληλης προσφοράς στις διάφορες πλατφόρμες είναι χρονοβόρα. Έτσι το Fleetboard δημιούργησε το «Fleetboard nxtload», μια μηχανή αναζήτησης που ενσωματώνει προσφορές από διάφορες πλατφόρμες και επιτρέπει στον χρήστη να βρει γρήγορα αυτό που ψάχνει.

Εν τω μεταξύ, ζωτικής σημασίας παράγοντας για την δημιουργία ψηφιακών προϊόντων που θα παραμένουν βιώσιμα και θα βελτιώνονται συνεχώς είναι η δυνατότητα παροχής ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού. Για να εξασφαλιστεί αυτό για όλες τις υπηρεσίες του Fleetboard η Daimler προχώρησε σε συνεργασία με την πλατφόρμα Azure της Microsoft.

Τα εργαλεία του μέλλοντος

 Τα ειδικά γυαλιά «HoloLens» που προβάλουν τρισδιάστατα σε έναν χώρο εικόνες, επιτρέπουν στον χρήστη να βιώσει το πώς το Fleetboard δημιουργεί το μέλλον στην διαχείριση οχημάτων. Ο υπεύθυνος στόλου του μέλλοντος θα μπορεί να παρακολουθεί «ζωντανά» τα οχήματά του στο τρισδιάστατο τοπίο του Fleetboard HoloDeck. Η διαχείριση των οχημάτων και οι διαδικασίες logistics θα ελέγχονται αυτόματα από το σύστημα ενώ θα είναι διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα οδήγησης, τους χρόνους οδήγησης και ανάπαυσης των οδηγών, την κατάσταση των φορτηγών και φορτίων. Οι δυνατότητες της εφαρμογής καταδεικνύονται χρησιμοποιώντας τα παρακάτω σενάρια:

* Φορτίο nxtload: το φορτίο του μέλλοντος είναι εξοπλισμένο με αισθητήρες και έτσι μπορεί να κάνει «κράτηση» στο χώρο φόρτωσης ενός φορτηγού. Το σύστημα ελέγχει εάν η συμπληρωματική παραγγελία είναι συμφέρουσα οικονομικά και στέλνει τα δεδομένα φορτίου στον οδηγό.

* Pay@Platooning: στο μέλλον, όταν τα φορτηγά θα ταξιδεύουν σε κονβόι, ανεξάρτητα από την μάρκα του φορτηγού και την μεταφορική εταιρία, τα οικονομικά οφέλη θα κατανέμονται σε κάθε φορτηγό. Το σύστημα θα αναγνωρίζει την θέση του κάθε φορτηγού, θα υπολογίζει το κέρδος του και θα κάνει αυτόματα την πληρωμή.

* Ευφυής στάθμευση: εφαρμογή που θα χρησιμοποιεί πληροφορίες σχετικά με το δρομολόγιο καθώς και τους χρόνους οδήγησης και ανάπαυσης του οδηγού προκειμένου να κάνει «κράτηση» σε θέση στάθμευσης σε truck stop κατά μήκος της διαδρομής, ενημερώνοντας σχετικά τον οδηγό.

* «Έξυπνη» παράδοση: το σύστημα θα ενημερώνει τον παραλήπτη για την ακριβή ώρα άφιξης του φορτίου. Τα έγγραφα των εμπορευματικών μεταφορών θα εμφανίζονται σε ψηφιακή μορφή και θα αποστέλλονται αυτόματα στον αποστολέα, στον παραλήπτη και στα τμήματα λογιστηρίου.

Καινοτομίες προς μελέτη

 Η ομάδα του Fleetboard δίνει την ευκαιρία στο προσωπικό, στους συνεργάτες και στους πελάτες να παρουσιάσουν την δική τους ιδέα για εφαρμογές που προσφέρουν λύσεις σε προβλήματα στον κλάδο των οδικών μεταφορών. Ήδη από το 2016 η εταιρία συγκεντρώνει τις καλύτερες ιδέες, τις αναπτύσσει και τις αξιολογεί με στόχο να τις διαθέσει κάποια στιγμή στην αγορά. Οι πιο ενδιαφέρουσες από αυτές είναι:

Fleetboard Truck Guard: Εφαρμογή που έχει στόχο την πρόληψη της κλοπής του καυσίμου από τις δεξαμενές του φορτηγού. Κάμερες και αισθητήρες τοποθετούνται στο φορτηγό και είναι ψηφιακά συνδεδεμένα και μια εφαρμογή. Μόλις ανιχνευθεί μια κλοπή χτυπά ο συναγερμός του φορτηγού ενώ ένα μήνυμα αποστέλλεται στον διαχειριστή του στόλου και στον οδηγό. Η εφαρμογή επιτρέπει την επικοινωνία με μια εταιρία security εάν αυτό είναι επιθυμητό.

Fleetboard Trucker Buddy: Εφαρμογή που φέρνει σε επαφή ίδιας εθνικότητας και γλώσσας οδηγούς διεθνών μεταφορών σε χώρους στάθμευσης. Στόχος είναι να αναπτυχθεί ένα δίκτυο επικοινωνίας μέσω του οποίου ένας οδηγός ειδοποιείται άμεσα για την παρουσία στο χώρο που βρίσκεται, άλλων οδηγών με τους οποίους μπορεί να επικοινωνήσει.

Fleetboard Road Distress Monitoring: Καθώς χιλιάδες φορτηγά κινούνται καθημερινά σε πολλούς ευρωπαϊκούς δρόμους, κάμερες και αισθητήρες είναι δυνατόν να μεταφέρουν -σε μια βάση δεδομένων- πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα του οδοστρώματος, τις τρύπες στο οδικό δίκτυο ή τα εμπόδια λόγω έργων. Τα δεδομένα αξιολογούνται και μεταφέρονται μέσω web στις μεταφορικές εταιρίες, με την συγκεκριμένη εφαρμογή να συμβάλλει τελικά στην βελτίωση της οδικής ασφάλειας.

Δια ταύτα

Το διαδίκτυο σε συνδυασμό με τις ουσιαστικά ατελείωτες ιδέες για εφαρμογές (apps) αλλάζουν αργά και σταθερά τον χάρτη των οδικών μεταφορών και της βιομηχανίας logistics. Στόχος είναι, μέσα από τον απόλυτο έλεγχο της κάθε παραμέτρου να αυξηθεί η αποδοτικότητα του μεταφορικού έργου.