Οι μεγάλες τάσεις της αυτοκινητοβιομηχανίας σήμερα, όπως η ψηφιοποίηση και η ηλεκτροκίνηση προσφέρουν μεγάλες ευκαιρίες ανάπτυξης της κατηγορίας οχημάτων βαν ενώ ταυτόχρονα παρουσιάζουν μεγάλες προκλήσεις. Για παράδειγμα, η αγορά για τις παραδόσεις νωπών τροφίμων προσφέρει σημαντικές εμπορικές δυνατότητες διεθνώς.
Ωστόσο, η μεταφορά ευαίσθητων στη θερμοκρασία προϊόντων απαιτεί βέλτιστη χρήση και ψύξη του χώρου φορτίου, διότι τα αγαθά αυτά απαιτούν, για παράδειγμα, διαφορετικές θερμοκρασίες αποθήκευσης. Το όχημα πρέπει επίσης να μπορεί να ενσωματωθεί στην εφοδιαστική αλυσίδα με όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικό τρόπο.
Άλλο παράδειγμα αποτελεί η ταχεία ανάπτυξη του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου, όπου οι πάροχοι υπηρεσιών ταχυμεταφοράς βλέπουν από την μια την εκθετική αύξηση των παραγγελιών και από την άλλη τη μείωση των εσόδων ανά φορτίο. Εδώ λοιπόν υπάρχει η ανάγκη για μεγαλύτερη βιωσιμότητα και ευελιξία και οι σχετικές λύσεις φαίνεται ότι μπορούν να δοθούν με τη συνδεσιμότητα.
Η Mercedes PRO αποτελεί την ψηφιακή λύση για δικτυωμένους εμπορικούς στόλους οχημάτων βελτιστοποιώντας την επικοινωνία μεταξύ των διαχειριστών στόλων, οχημάτων και οδηγών. Η δικτύωση επιτρέπει την απευθείας διαχείριση παραγγελιών τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το όχημα όπως είναι η θέση του, το επίπεδο του καυσίμου στη δεξαμενή και τα διαστήματα συντήρησης, όλα σε πραγματικό χρόνο.
Δεκάδες προτάσεις
Το τμήμα Mercedes-Benz Vans στοχεύει να καλύψει όλες αυτές τις απαιτήσεις και ανάγκες βασιζόμενη μεταξύ άλλων στην εντατική συνεργασία με κορυφαίους υπερκατασκευαστές αμαξωμάτων. Πρόσφατα, σε μια εκδήλωση με την ονομασία «Clever Bodybuilder Solutions 2019» που πραγματοποίησε στο εργοστάσιό της στην περιοχή Ludwigsfelde, η Mercedes-Benz παρουσίασε 34 εξαιρετικές λύσεις, βασισμένες στο σύνολο των βαν οχημάτων της γκάμας της. Οι εν λόγω λύσεις καλύπτουν ανάγκες σε εννέα διαφορετικούς τομείς όπως είναι μεταξύ άλλων τα οχήματα κατασκήνωσης, επείγουσας διάσωσης, υπηρεσιών σερβιρίσματος φαγητού και ποτού, εμπορίου και βιομηχανίας.
Μια από τις πιο καινοτόμες λύσεις αποτελεί το πλήρως ηλεκτρικό όχημα-ψυγείο «Arctic Fox», βασισμένο στο eVito που δημιούργησαν από κοινού Mercedes-Benz και Kerstner. Προορίζεται για παραδόσεις φρέσκων προϊόντων διατροφής σε αστικές περιοχές και με μηδενικές εκπομπές ρύπων. Το καινοτόμο χαρακτηριστικό του, είναι ότι το σύστημα ψύξης συνδέεται με το ηλεκτρικό σύστημα του οχήματος, κάτι που ελαχιστοποιεί την ανάγκη για πρόσθετες μπαταρίες.
Εν τω μεταξύ, οι σύγχρονες ψηφιακές λύσεις έχουν αναβαθμίσει και το ίδιο το εργοστάσιο παραγωγής στο Ludwigsfelde, που κατέχει ηγετική θέση στον τομέα της ευφυούς παραγωγής και της ψηφιοποίησης της παραγωγής. Πριν από την έναρξη της παραγωγής του νέου Sprinter, η Mercedes-Benz εισήγαγε δικτυωμένες τεχνολογίες όπως η RFID (αναγνώριση ραδιοσυχνοτήτων) σε τυποποιημένη χρήση παραγωγής προκειμένου να αυξήσει περαιτέρω την ευελιξία και την αποδοτικότητα στη μεταποίηση. Αυτό γιορτάστηκε από το εργοστάσιο ως ορόσημο στην πορεία προς το πλήρως δικτυωμένο «εργοστάσιο του μέλλοντος». Άλλωστε το προσωπικό του εργοστασίου έχει ήδη από το 2012 μια εκτεταμένη εμπειρία χρήσης του RFID όπου εγκαταστάθηκαν συστήματα οδήγησης χωρίς οδηγό σε ορισμένα τμήματα της γραμμής συναρμολόγησης. Σήμερα, οι εμπειρογνώμονες του κατασκευαστή δοκιμάζουν τεχνητά νευρωνικά δίκτυα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για έναν ολοκληρωμένο, έξυπνο έλεγχο της παραγωγής.
Ιδανική βάση
Το τρίτης γενιάς Sprinter αποτελεί την ιδανική βάση για μια μεγάλη ποικιλία λύσεων σε ωφέλιμο φορτίο και δυνατότητες μετατροπής. Όντας ανθεκτικό, πρακτικό και άνετο προσφέρει πολυάριθμες δυνατότητες σχεδιασμού ως λεωφορείο μεταφοράς επιβατών ή ως σασί με καμπίνα πληρώματος και με τις τρεις παραλλαγές κίνησης, στον εμπρόσθιο άξονα, στον οπίσθιο άξονα ή σε όλους τους τροχούς.
Παράλληλα, τα μεσαίου μεγέθους Vito και Vito Tourer προσαρμόζονται ιδανικά στις διαφορετικές απαιτήσεις προκειμένου να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στην εξειδικευμένη βιοτεχνία, στο εμπόριο, ή στη μεταφορά προσώπων.
Τέλος, ακόμα και το μικρότερο μοντέλο της γκάμας, το Citan, αναπτύσσεται συνεχώς και εξοπλίζεται με νέα χαρακτηριστικά όπως για παράδειγμα ο νέος πετρελαιοκινητήρας 1,5 λίτρων, με τεχνολογία AdBlue και ηλεκτρικά ελεγχόμενο στροβιλοσυμπιεστή μεταβλητής γεωμετρίας.
Αγαστή συνεργασία
Η αυξανόμενη πολυπλοκότητα του μεταφορικού έργου απαιτεί μέγιστο επαγγελματισμό στη διαμόρφωση των οχημάτων για εμπορική χρήση ή χρήση αναψυχής. Το κέντρο μετασκευής/υπερκατασκευών (Bodybuilder Center) της Mercedes-Benz σε συνεργασία με εξωτερικές εταιρίες του είδους σχεδιάζουν λύσεις ξεχωριστά για κάθε περίπτωση με δυνατότητα τεχνικής υποστήριξης μετά την πώληση. Εδώ, πολύ σημαντική είναι η συμβολή της διαδικτυακής πύλης Bodybuilders μέσω της οποίας ανταλλάσσονται πληροφορίες και δεδομένα μεταξύ της Daimler AG και των άνω των 4.000 εταίρων της που διασκευάζουν κάποιο όχημα της Mercedes-Benz Vans. Η σημασία αυτού του κέντρου πληροφοριών υπογραμμίζεται από τον αριθμό των χρηστών το 2018: περίπου 350.000 επισκέψεις, με 2,2 εκατ. προβολές σελίδων και 1,1 εκατ. διαθέσιμα προς πρόσβαση έγγραφα. Τα περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας και η συνεργασία με στρατηγικούς εταίρους έχουν δημιουργήσει ένα σύστημα υψηλής αξιοπιστίας μέσα από τη δυνατότητα αξιολόγησης των VanPartners της Mercedes-Benz σε 35 χώρες.
Εναλλακτικά, για πιο τυποποιημένες λύσεις και συναλλαγή με ένα τιμολόγιο (ένα σημείο επαφής και χωρίς πρόσθετο χρόνο αναμονής για τον τελικό πελάτη) ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το όχημα που καλύπτει τις ανάγκες του μέσω του VanSolution, με μετατροπή απευθείας από το εργοστάσιο της Mercedes-Benz, οχήματα που αντιμετωπίζονται ως αυθεντικά μοντέλα του κατασκευαστή σχετικά με τη συντήρηση και τις εγγυήσεις. Μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας World Conversion οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να βρουν ιδιαίτερα δημοφιλείς τυποποιημένες λύσεις και περισσότερες από 227 προτάσεις μετατροπής.
